Klantenservice - Grow up Fashion

"Grow up Fashion streeft naar 100% klanttevredenheid!"

 Hoe pakken we dit concreet aan?

We probereren een zo breed mogelijk aanbod te bieden van de meest recente collecies A-merken en streven er naar om bij elk artikel de afmetingen te vermelden.

Is uw bestelling toch niet helemaal wat u er van verwacht had? Geen probleem, bij Grow up Fashion heeft u 14 dagen bedenktijd, retourneren doet  u zonder problemen!
Wij werken met een no-nonsense instelling en daarbij hoort een 100% niet goed geld terug garantie.

Betalen doe je met gemak op je eigen manier

Online betalen : indien je kiest voor een online betaalmethode is bij een succesvolle verwerking je betaling direct bij ons binnen en kunnen wij je order meteen in behandeling nemen. Order voor 15u geplaatst : uw pakket wordt dezelfde dag nog verzonden en de volgende dag bij afgeleverd. Wij bieden je de volgende online betaalmethode:

  • Een tegoed- of kadobon, uitgegeven door Grow up Fashion

Offline betalen : bij een offline betaalmethode kan het enkele werkdagen duren voordat wij je betaling ontvangen. Omdat je order pas in behandeling wordt genomen op het moment dat wij je betaling ontvangen hebben, dien je rekening te houden met een langere levertijd. Uw pakket wordt pas verzonden de dag waarop wij uw betaling effectief op onze rekening hebben (ter verduidelijking : dit is niet de dag dat de centjes van uw rekening afgeschreven worden, dit hangt af van bank tot bank). U heeft de volgende mogelijkheden om offline te betalen :

  • overboeking via onze Belgische bankrekening - Iban & Bic
  • Betalen bij ophalen

We proberen de webshop zo duidelijk mogelijk in te richten zodat u gemakkelijk door het menu kan navigeren en snel een antwoord vindt op uw vragen. Mocht u naast de informatie die op onze webshop weergegeven wordt alsnog vragen hebben, of heeft u onverhoopt een klacht, dan kan u contact opnemen met Grow up Fashion.  We streven er naar om uw e-mail binnen de 24 uren  te beantwoorden, wij zijn pas tevreden als u dat ook bent!

Grow up Fashion staat open voor ideeën en suggesties, laat het ons horen!